¿Deseas personalizar tu comunicación con tus leads? Pues bien, de que se puede se puede. Sí, dales las gracias a las campañas drip que, hoy por hoy, se han vuelto toda una necesidad. Para esto, en primer lugar, antes de entrar a detallar sobre esta herramienta digital sería bueno repasar un concepto por demás ligado a este recurso. Sí, estamos hablando del lead nurturing, ¿en qué consiste esto último? Nos referimos al proceso de acompañamiento donde tu marca se encarga alimentar a tus usuarios. Y todo ello, con contenido hecho a la medida para guiar a tus seguidores en esta travesía de compras para finalmente pasen a ser tus clientes finales.
¿A qué nos referimos con campañas drip?
Las también llamadas campañas por goteo. Pues, son un tipo de lead nurturing que bien te pueden ayudar a organizar todo el flujo de mensajes que reciben tus usuarios a través de un camino que ya está delineado en función de su comportamiento.
Así es, entremos a detallar más este punto. Las campañas drip, en realidad, son procesos de comunicación donde tus leads siguen toda una serie de pasos, solo que automatizados, en función a la reacción de tu lead o cliente potencial.
Hablemos con un ejemplo: ¿qué ocurre si tu usuario abre un email de tu negocio con una newsletter? Pues, al siguiente día le puedes enviar otro correo solo que con un video. Ahora bien, en caso tu cibernauta lo reproduzca el siguiente paso a dar en torno a la comunicación es ofrecerle la opción de descarga de tu contenido. Sin embargo, aquí no queda todo. Así es, en caso hayan tiempos muertos puedes enviarle un recordatorio. La idea es llegar a la conversión, tan anhelada, sí la final y que no se quede en una fase como cliente calificado como potencial.
Tipos de campañas drip
Hay buenas noticias. Sí, puedes crear distintos tipos de campañas drip y todo ello en función a las necesidades de tu marca. A continuación, algunas clases de procesos:
- Las de tipo promocional. Este tipo de estrategia busca conseguir un mayor número de conversiones y todo ello por medio, ya sean promociones o bien descuentos solo que por tiempo limitado.
- Educativas. Aquí, puedes ofrecer contenidos de valor relacionados con tu marca o bien enseñar a tu cliente potencial a usar de manera correcta lo que ofreces.
- Captación de la competencia. Estos van dirigidos a los consumidores de marcas, de tu competencia directa o rival virtual, para lograr que compren tus artículos.
- De posicionamiento. Las destinadas a reforzar la imagen de tu marca.
- Y finalmente, pero no la menos importante las campañas de recuperación. Estrategias que buscan volver a interactuar con tus usuarios que llevan un buen tiempo sin relacionarse con tu marca.
Beneficios de las campañas drip
Las campañas drip no trae consigo una, sino varias ventajas, las cuales abordaremos, a continuación.
- Puedes ahorrar tiempo y dinero automatizando las acciones de email marketing.
- Puedes saber si tus técnicas de email marketing están funcionando correctamente.
- Puedes generar mayor engagement con tus leads, justamente, porque envías correos personalizados.
- Útil, veas por donde lo veas, ya sea para técnicas de Cross y Up Selling. ¿Cómo así? Puedes ofrecer productos de más calidad a tus compradores.
- Incremento de la tasa de apertura en tus emails frente a los correos tradicionales.
- Incrementa el CTR o ratio de clic en los enlaces más que en los típicos emails.
- Puedes recabar información importante de tus suscriptores ayudándote a ofrecer información de valor, el cual se espera de tu negocio.
- Y ya como último punto, puedes convertir a tus clientes potenciales en clientes finales haciendo uso de técnicas de lead nurturing dentro del famoso embudo de ventas.
Palabras finales
Llegamos al final del recorrido. Para esto, puedes contar con nosotros, TecnoWeb, si deseas montar tu página web. Sí, la idea es trabajar de la mano y en conjunto. Así es, seremos tu mejor aliado. ¡Avancemos!
