Si deseas que tu tienda virtual tenga un éxito arrollador, pues hay varios aspectos que debes de considerar sobre todo en este punto: el checkout. Sí, el espacio donde tus usuarios recién se dan cuenta que el precio de los montos de envío son muy altos o que es un servicio que va tener que costear de su propio bolsillo.
¿Qué ocurre cuando estas tasas son muy elevadas? No hay buenas noticias, tu carrito de compras se va a ver abandonado. Para esto, si deseas más ventas, pues sería bueno que te sientes un momento y puedas elaborar un plan para que tus clientes potenciales no se escapen de tus manos.
Beneficios de un envío gratuito
Según estudios, ¿sabías qué el abandono de los carritos de compras digitales es mayor a un 68%? Para ello, sería bueno que te plantees el hecho de ofrecer el servicio de envío gratis dentro de tus servicios ofertados. A continuación, un par de beneficios:
Menos carritos abandonados
Según reportes explican que la causa principal del abandono de los carritos virtuales de compra son los gastos extras por el servicio de envío. Toma nota.
Gratis: una palabra que encanta
A todo esto, los entendidos en neuromarketing comentan que ofrecer algo gratis, pues ello estimula las compras. Sí, lo gratuito vende, así como los precios terminados en 99 y los descuentos del 60%. A tener en cuenta.
Más razones poderosas
La verdad es que hay más razones por las cuales puedes optar por ofrecer un envío gratis en tu ecommerce. Un breve listado, a continuación:
- Permites que comparen los precios de tu tienda online con las tiendas en físico. Y no solo ello, sino que evitas la pregunta por parte de los usuarios de cuánto asciende su presupuesto en temas de gastos de envío. Recuerda que los ecommerce ganan por variedad, mejores precios y por tiempos.
- Le dices adiós a las comparaciones con otras tiendas virtuales que no tienen envío gratis.
- Eres transparente en temas de precios. Para esto, no hay tarifas ocultas y por lo tanto generas más confianza con tus usuarios.
- Brindas facilidades en la decisión de compra por parte de tus usuarios y no solo ello, sino que acortas tiempos. Sí, el camino de compra resulta ser más fácil.
- Y si a este servicio le agregas el hecho de reducir tiempos de entrega, ¿por ejemplo? Entregando el producto el mismo día, pues vas a tener una audiencia mucho mayor.
- Si aumentas el tamaño de la cesta media lo mismo va a ocurrir con tus márgenes. Por otro lado, y no menos importante es que no todo puede ser acompañado de un servicio con envío gratis. ¿Por qué? Lo que ocurre es que hay productos que pueden tener un costo de S/ 10.00 soles, por ejemplo. Entonces no te va a convenir este tipo de servicio, ya que vas a salir perdiendo. Sin embargo, si se trata de un importe de S/ 70.00 soles para arriba donde el costo de la logística no pasa del 10% entonces ahí sí vale la pena ofrecer un servicio de este tipo.
- Y lo mejor de todo es que estas al día con tu tienda digital. Sí, el hecho de ofrecer una entrega que no solo es rápida, sino gratuita pueden jugar siempre a tu favor y brindar toda una experiencia memorable a tus usuarios o clientes potenciales.
Palabras finales
¡Listo! Llegamos al final de este interesante recorrido. Para esto, ¿deseas que especialistas te ayuden a diseñar tu página web? Pues, descuida que con nosotros, TecnoWeb, tienes a tu mejor aliado. ¡Anímate a dar el siguiente paso!