En un artículo pasado comentábamos acerca del significado de los KPIs (Key Performance Indicators) y su importancia en el mundo del marketing. Hoy hablaremos acerca de algunos de los KPIs más exitosos para medir el rendimiento de una página web.
Los KPIs te ayudarán a optimizar tu sitio web, mejorar la tasa de suscriptores, aumentar la conciencia y la confianza de los clientes e incluso convertir a una mayor cantidad de visitantes en clientes potenciales calificados. A pesar de que sabemos que no todos los negocios son iguales ni tienen los mismos objetivos y por ende no hay una estrategia única de indicadores, mencionaremos a continuación los 5 KPIs más efectivos para medir el rendimiento de los sitios web.
1. Conversion Rate o Tasa de Conversión
La Tasa de Conversión es uno de los KPIs más comunes y utilizados, pues todos los negociantes desean saber cuántos usuarios se convirtieron en clientes o compradores de su sitio, ya sea adquiriendo el producto final, suscribiéndose a un boletín, descargando algún archivo que ofrezca la página, entre otras cosas. Esta tasa divide el número total de visitantes por el número total de conversiones para determinar así la cantidad de transacciones o conversiones que tuvieron lugar dentro de una página web en un período determinado.
2. Leads Generados Calificados
A pesar de que siempre es bueno saber la cantidad de visitantes que navega en tu página, también es importante conocer la cantidad de usuarios de ese total que realmente pueden convertirse en clientes potenciales de tu negocio. Este KPI establece el número de personas que cumplen con los criterios de calificación de tu target anteriormente establecido, para saber quiénes están dispuestos a llegar a la conversión final.
3. Tiempo promedio en la página
Este KPI se encarga de analizar el tiempo promedio que permanecen los usuarios navegantes en tu página web. Esta es una métrica importante para indicar el compromiso del visitante y la calidad y relevancia de contenido que tu sitio ofrece. A raíz de este resultado podrás definir si tu página está siendo realmente atractiva e interactiva para tus usuarios o si debes mejorar el contenido de la misma para lograr que las personas permanezcan en la misma por mayor cantidad de tiempo.
4. Bounce rate o Porcentaje de Rebote
El Porcentaje de Rebote es importante para medir el rendimiento de las páginas web, ya que este KPI establece con qué frecuencia los visitantes del sitio permanecen en la misma página desde su entrada inicial o la abandonan inmediatamente. Además, este puede ser muy útil para verificar qué tan eficiente está siendo su clasificación en los motores de búsqueda, ya que si una gran cantidad de usuarios abandonan la página de inmediato, es probable que sea porque no encontraron lo que esperaban en su búsqueda.
Los KPIs son sin duda una excelente manera para definir el camino del éxito de tu negocio online. En TecnoWeb contamos con un equipo de expertos en tecnología, capaces de asesorarte en cada paso del mismo. Si todavía no cuentas con una página web o buscas que tu sitio alcance los mejores resultados, no dudes en contactarnos.
